Die Expertin für alle Fragen
Doris Hertlein ist die Senioren- und Pflegeberaterin des BRK Bayreuth.
„Wer Rat sucht, darf sich an mich wenden.“ Das sagt Doris Hertlein. Sie ist seit gut einem Jahr für die Senioren- und Pflegeberatung beim BRK Kreisverband Bayreuth, einem Partner von Vorteilhaft leben, verantwortlich. Diese Aufgabe hat sie von Schwester Maria übernommen, die als erste Hauspflegeschwester in Bayreuth über 40 Jahre lang beim BRK aktiv war.
Doris Hertlein ist beim BRK Bayreuth Ansprechpartnerin für Senioren und zum Thema Pflege. Foto: Andreas
Die Aufgaben der Senioren- und Pflegeberatung sind sehr umfangreich, denn auch die Probleme und Themen, mit denen die Senioren selbst, aber auch deren Angehörige konfrontiert werden, sind extrem komplex. „Der Schwerpunkt liegt in der Beratung über die vorhandenen Hilfen sowie deren Vermittlung“, fasst Doris Hertlein zusammen. Dabei setzt der BRK-Kreisverband Bayreuth nicht allein auf seine eigenen Leistungen. „Die Organisationen müssen zusammenarbeiten, denn es gibt so viele unterschiedliche Hilfsnotwendigkeiten, so viele verschiedene Anforderungen“, unterstreicht Doris Hertlein ihre beratende und organisationsübergreifende Aufgabe. Sie sieht sich als Wegweiser, als Lotse, der Möglichkeiten aufzeigt, Verbindungen herstellt und Kontakte knüpft. Dazu ist sie nicht nur gut ausgebildet und immer auf dem aktuellen Stand, sondern auch gut vernetzt.
Ihre Beratung, das können Kleinigkeiten sein, wie eine Selbsthilfegruppe oder ein Verein, damit ältere Menschen Rat finden und weiterhin am gesellschaftlichen Leben teilnehmen können. Es geht bei Doris Hertlein aber auch um die Vermittlung von ambulanten Hilfsangeboten, um teilstationäre oder stationäre Unterbringungen oder Kosten und Fördermöglichkeiten. „Das Angebot ist so umfangreich, dass es Betroffene oder Angehörige extrem schwer haben, den richtigen Weg und das passende Angebot zu finden.“ Auch der Dschungel der Bürokratie sei so dicht, dass oft ein Lotse notwendig sei.
Neben der beratenden und vermittelnden Tätigkeit führt Doris Hertlein auch die Pflegeberatung, Pflegeplanung sowie die pflegerischen Schulungen der Angehörigen, insbesondere im häuslichen Umfeld, durch. Dazu gehört unter anderem der gesetzliche Beratungsbesuch bei häuslicher Pflege. Und sie organisiert zwei Mal im Jahr einen BRK-Senioren-Ausflug, der barrierefrei ist und von mehreren ehrenamtlichen Betreuungspersonen begleitet wird. Am 14. Mai geht es nach Regensburg, für den Herbst ist eine weitere Tagesfahrt geplant.
Expertenkontakt
BRK Seniorenbüro
Doris Hertlein
Hindenburgstraße 10
95445 Bayreuth
Telefon: 0921 403-460
Mobil: 0170 2106661
E-Mail: doris.hertlein@brk-
bayreuth.de
